Если бабушка рождена в Краснодарском крае — запрашиваем архив напрямую. Если рождена в другом регионе (Москве, Ленинграде, на Украине в советское время и т. д.) — оцениваем реалистичность и передаём заказ проверенному партнёру в том регионе. Архивы не гарантируют сохранность каждой записи — войны, передача документов, выморочка могут означать, что запись потеряна. Пришлите полное имя бабушки, примерный год рождения и место, и мы дадим вам честный ответ в течение нескольких часов.

Архивная справка — это выписка из архивных файлов, она содержит штамп архива и пометку, что запись найдена в архиве. Повторное свидетельство — это официальная переиздача свидетельства о рождении, браке или смерти, выданная самим ЗАГС, как если бы вы пришли просить дубликат. Оба документа имеют юридическую силу, оба можно апостилировать и переводить. Архив сообщает, что он может выдать, в зависимости от состояния записи и архивного статуса документа.

Многие региональные архивы требуют подтверждение родства перед выдачей копий третьим лицам — они хотят знать, кем вам приходится предок (сын, внук, брат и т. д.). Мы подскажем вам, какие регионы это требуют, и поможем подготовить документы (обычно это семейное древо или свидетельства о рождении, доказывающие происхождение). Разные регионы разные по строгости — мы проверяем перед подачей запроса.

Если архив провёл поиск и записи не нашёл, он выдаёт справку об отсутствии записи (справка об отсутствии записи в архиве). Это может быть полезно в некоторых случаях репатриации или иммиграции, так как доказывает, что поиск велся. Мы можем апостилировать и перевести справку об отсутствии так же, как положительный результат. Однако иногда иммиграционные органы просят повторный поиск в другом архиве, если предок переезжал между регионами.

Да, но работаем по-другому. Если запись из другого субъекта РФ, передаём заказ партнёру в том регионе, он знает местный архив. Мы берём на себя апостиль, перевод и доставку после того, как партнёр получит документ. Также даём честный прогноз реалистичности поиска в зависимости от места и эпохи.

Архивные поиски обычно занимают 2–4 недели после подачи запроса в зависимости от нагруженности архива и нужно ли готовить подтверждение родства. Как только архив выдаст документ, мы его апостилируем (7–14 рабочих дней), переводим если надо (добавить 3–5 дней), и отправляем курьером (2–5 недель до ЕС или США). Итого планируйте 4–6 недель от заказа до доставки, дольше если архив медленно работает или нужно готовить справку о родстве.