Условия использования
ATT Translation Services — бюро переводов, которое занимается нотариальным переводом документов и их оформлением для использования в России и за рубежом, включая содействие в получении апостиля на российские документы. Мы не являемся юридической фирмой и не оказываем юридических консультаций: наша задача — грамотно перевести и корректно оформить документ, а не давать правовые заключения о вашей ситуации. Апостиль на российские документы мы не проставляем самостоятельно — эта функция закреплена законом за Минюстом России и уполномоченными им органами, а мы через нотариуса и Минюст РФ организуем весь процесс и берём на себя подготовку документов, подачу и получение результата.
Цены и оплата
Цены на переводы, нотариальное заверение и апостилирование фиксированы и указаны на странице «Цены» — вы видите итоговую стоимость заказа до его оформления, без скрытых доплат. Оплата принимается через платёжного оператора Paddle в евро или долларах США — это удобно для клиентов из Европы, США и других стран. Для клиентов из России доступны оплата по счёту и через СБП. Способ оплаты не влияет на стоимость и сроки выполнения заказа.
Сроки и доставка
Сроки выполнения заказа мы называем честно и заранее — они зависят от типа документа, необходимости нотариального заверения или апостиля, а также от загрузки конкретного нотариуса или ведомства. Готовые оригиналы документов доставляются курьерскими службами — СДЭК или авиапочтой, в зависимости от страны получателя. Международная доставка в страны ЕС и США обычно занимает от 2 до 5 недель. Мы честно предупреждаем, что при прохождении таможни или на стороне перевозчика возможны задержки, которые находятся вне нашего контроля: мы не можем гарантировать точную дату получения посылки, но информируем клиента обо всех известных нам изменениях статуса.
Отмена и возврат
Если заказ ещё не передан в работу — перевод не начат, документы не переданы нотариусу или в Минюст, — вы можете отменить заказ и получить полный возврат оплаченной суммы. Если работа по заказу уже начата — переводчик приступил к переводу, документы поданы на нотариальное заверение или на апостилирование, — возврат производится только за невыполненную часть заказа: за уже выполненную работу и понесённые расходы (в том числе нотариальные и государственные пошлины) средства не возвращаются.
За что мы не отвечаем
Мы выполняем перевод и оформление документов в соответствии с требованиями, которые нам известны на момент заказа, но не можем гарантировать, что конкретный государственный орган, учебное заведение, работодатель или иная организация примет готовый документ — решение о приёме документа принимает исключительно эта организация, исходя из собственных внутренних требований, которые могут меняться и не всегда публикуются заранее. Мы также не несём ответственности за последствия использования переведённых документов в юридических, миграционных или иных процедурах — так как не являемся юридической фирмой и не даём юридических консультаций по вашей ситуации. За правовой оценкой вашего случая рекомендуем обращаться к юристу или адвокату, специализирующемуся на соответствующем вопросе.
Ограничение ответственности
В максимально допустимых законом пределах наша ответственность перед клиентом по любому заказу ограничивается стоимостью этого заказа. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иные последствия, возникшие из-за задержек логистики, действий третьих лиц (курьерских служб, таможенных органов, нотариусов, государственных ведомств) или решений сторонних организаций о приёме или непринятии документов. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность в случаях, когда такое ограничение не допускается применимым законодательством.
ATT — бюро переводов, а не юридическая фирма. Мы не даём юридических консультаций и не гарантируем приём переведённых документов государственными органами или иными организациями — эти условия описывают порядок работы и не заменяют собой юридическую консультацию по вашей ситуации.
